สำคัญ: นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน t83d ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ t83d.onl หรือแอปมือถือ iOS และ Android การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย t83d และใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกในประเทศไทย ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การประมวลผล และการเปิดเผยข้อมูลที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มทุกช่องทางของ t83d
นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ t83d และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน การใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้
2 ข้อมูลที่ t83d เก็บรวบรวม
t83d เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:
- ชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- ข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่เทียบเท่า
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้ฝากและถอนเงิน
- รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้)
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่:
- ประวัติการฝากถอนเงินและรายการธุรกรรม
- ประวัติการเข้าใช้งานและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และ IP address
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ตามที่อธิบายในหัวข้อ 7
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
t83d ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ |
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง |
ฐานทางกฎหมาย |
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี |
ชื่อ เอกสาร KYC |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลฝากถอนเงิน |
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน |
ประวัติการใช้งาน ข้อมูล KYC |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ให้บริการสนับสนุนสมาชิก |
ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน |
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ |
ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ |
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
t83d จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น โดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมล่วงหน้า
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
t83d ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
กรณีที่ t83d อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลมีดังนี้:
- ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา เช่น ผู้ให้บริการระบบฝากถอนเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และทีมนักพัฒนาที่ทำงานภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ ซึ่งเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
- กรณีจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่ตรวจพบในระบบ
ในทุกกรณีข้างต้น t83d จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลรักษาความลับในระดับเดียวกัน
5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
t83d ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก การส่งข้อมูลทุกรายการผ่านแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบผ่านการเข้ารหัสเพิ่มเติมโดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร
ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ซึ่งแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจากฝั่งทีมงานมีการควบคุมสิทธิ์อย่างเคร่งครัด มีการบันทึกล็อกและตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกรายการ
แม้ t83d จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกจึงมีส่วนร่วมสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น การไม่แชร์รหัสผ่านและการออกจากระบบหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
t83d เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อเนื่องหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการป้องกันการทุจริตย้อนหลัง
ข้อมูลประวัติธุรกรรมทางการเงินจะเก็บไว้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการบันทึกทางการเงิน เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น t83d จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามขั้นตอนมาตรฐาน สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดได้จากทีมสนับสนุน
7 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
t83d ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะ session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน
- คุกกี้สำหรับวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ช่วยให้ t83d ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานได้ สมาชิกสามารถปิดการใช้งานผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ แต่จะไม่กระทบต่อการเข้าถึงล็อบบี้เกมหรือการฝากถอนเงิน
8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้ t83d จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยอาจต้องมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
- สิทธิ์ในการรับรู้: ทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่ t83d เก็บไว้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้
การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน t83d โดยตรง รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อถัดไป
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
t83d อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับ
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ ๆ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
10 การติดต่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง หรือพบว่าข้อมูลถูกจัดการไม่ตรงตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ t83d ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว: [email protected]
ทีมสนับสนุน: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
หากมีข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย หรืออ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขประกอบ